KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Medera Clinic tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla, özel hayatın gizliliğinin korunması prensibi başta olmak üzere; müşterilerimizin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında Kanun’a uygun olarak kaydedilecek, sınıflandırılacak, saklanacak, güncellenecek ve Kanun’da sayılan işlenme şartları çerçevesinde işlenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde üçüncü kişilere aktarılacaktır.
İşbu Aydınlatma Metni, yürürlükte bulunan ilgili mevzuata ve başta Kanun olmak üzere, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yayımlanan yönetmelik, tebliğ, karar ve rehberlerde gösterilen kurallara uygun olarak hazırlanmıştır. Aydınlatma Metni’nin yayım tarihinden sonra Kanun veya ilgili sair mevzuatta değişiklik olması ve Aydınlatma Metni’nin söz konusu değişiklikle uyumsuz hale gelmesi durumunda değiştirilen hüküm ve kurallar uygulama alanı bulacaktır. Kurul tarafından yayımlanan bilumum tebliğ, karar ve rehberler Klinik tarafından takip edilmekte olup, Aydınlatma Metni sürekli olarak güncel tutulmaktadır.
VERİ SAHİBİ / İLGİLİ KİŞİ
İşbu Aydınlatma Metni kapsamındaki veri sahibi ilgili kişiler, kişisel verileri işlenen hasta ve hasta yakınlarıdır.
VERİ SORUMLUSU VE TEMSİLCİSİNİN KİMLİĞİ
Kanun uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Medera Clinic tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için info@mederaclinic.com
adresi üzerinden Medera Clinic İrtibat Kişisi ile iletişime geçebilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI, İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ VE TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Veri İşleme Faaliyeti: Hasta Kayıt, Randevu ve Çağrı Merkezi Hattı Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İşlenen Kişisel Veriler:
Ad-Soyad, Hasta Yakını Ad-Soyadı (işlemler hasta yakını tarafından yürütülüyorsa), Telefon Numarası, Hasta Yakını Telefon Numarası, E-posta Bilgisi, Hasta Yakını E-Posta Bilgisi, Çağrı Merkezi Kayıtları, Talep ve Şikayetler
Amaç:
Kimlik tespiti ve doğrulama işlemlerinin yürütülmesi, randevu oluşturulması, iptal ve değişiklik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, bilgilendirme yapılması, çağrı merkezi süreçlerinin yönetimi, hatırlatmaların yapılması, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi, hasta ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetleri, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Hukuki Sebep:
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Toplama Yöntemi:
Çağrı merkezi hattı, https://www.mederaclinic.com
üzerinden elektronik formlar, anlaşmalı randevu siteleri, mobil uygulamalar ve çağrı merkezleri.
Veri İşleme Faaliyeti: Sağlık Hizmetlerinin Yürütülmesi
İşlenen Kişisel Veriler:
Ad-Soyad, T.C. Kimlik No, Cinsiyet, Uyruk, Medeni Hâl, Doğum Yeri/Tarihi, Kimlik Seri No, Anne Adı, Baba Adı, Pasaport Bilgileri, Tansiyon, Boy, Kilo, Kronik Hastalık ve Alerji Bilgileri, Menstrüasyon Bilgisi, Muayene ve Reçete Verileri, Tanı, Teşhis, Tedavi, Tetkik, Laboratuvar ve Test Bilgileri, SGK ve özel sağlık sigortası bilgileri, doğum prosedürü ve dini ihtiyaç bilgisi.
Amaç:
Kimlik tespiti, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurumlarına bilgi verilmesi, ilaç temini, operasyonların planlanması, laboratuvar ve görüntüleme süreçlerinin yürütülmesi, arşivleme ve saklama, yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
Hukuki Sebep:
Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi.
Toplama Yöntemi:
Çağrı merkezi, iletişim araçları, aydınlatma ve onam formları, klinik kayıt formları.
Veri İşleme Faaliyeti: Hasta Çıkış ve Finans/Muhasebe İşlemlerinin Yürütülmesi
İşlenen Kişisel Veriler:
Ad-Soyad, Banka Hesap Bilgileri, Kredi Kartı Numarası, Fatura Bilgileri, Makbuz Bilgileri, İmza
Amaç:
Finans ve muhasebe faaliyetlerinin yürütülmesi, sağlık finansmanının planlanması, mevzuata uygun arşivleme, faturalandırma ve anlaşmalı kurumlarla teyitleşme süreçlerinin yürütülmesi.
Hukuki Sebep:
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirme zorunluluğu.
Toplama Yöntemi:
Ödeme belgeleri, ibranameler, fatura evrakları.
Veri İşleme Faaliyeti: İnternet Sitesi Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İşlenen Kişisel Veriler:
IP adresi, kullanıcı trafik bilgisi
Amaç:
İnternet sitesi faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği, saklama, arşiv ve ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması.
Hukuki Sebep:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Toplama Yöntemi:
https://www.mederaclinic.com
internet sitesi aracılığıyla.
Veri İşleme Faaliyeti: Fiziksel Mekan Güvenliği Sağlanması
İşlenen Kişisel Veriler:
Kamera kayıtları
Amaç:
Fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması, veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, arşiv faaliyetleri.
Hukuki Sebep:
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri.
Toplama Yöntemi:
CCTV kameraları.
Veri İşleme Faaliyeti: Hukuki İşlem Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İşlenen Kişisel Veriler:
Adli ve idari yazışma bilgileri, ihtarname/ihbarname kapsamındaki bilgiler, sözleşme bilgileri, dava dosyası verileri
Amaç:
Mevzuata uygunluk, sözleşme süreçleri, hukuk işlerinin yürütülmesi, yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
Hukuki Sebep:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
Toplama Yöntemi:
Vekaletnameler, sözleşmeler, dilekçeler ve elektronik evraklar.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, iş ortakları, tedarikçiler, özel sigorta şirketleri, laboratuvarlar, görüntüleme merkezleri, tıp merkezleri, ambulans ve sağlık hizmeti sunan kurumlar, hastaneler, danışmanlar, avukatlar, denetçiler, işvereniniz (faturalandırma durumunda), refakatçiler ve kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, altyapısı yurt dışında bulunan e-posta sistemleri, bulut hizmetleri ve iletişim uygulamaları üzerinden aktarılabilir.
KANUN KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Veri sahipleri, https://www.mederaclinic.com
adresinde bulunan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak veya kimlik teyidi yapılabilecek yollarla başvuruda bulunarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Otomatik sistemlerle işlenmeye itiraz etme,
Zarara uğraması hâlinde tazmin talep etme.
Başvurularınızı info@mederaclinic.com
adresine veya posta yoluyla şu adrese iletebilirsiniz:
📍 Hasanpaşa Mah. Lavanta Sok. Etap İş Merkezi B Blok No:18/12 Ofis 3 Kadıköy / İstanbul, Türkiye
Talepler, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesine göre ücret alınabilir.
YÜRÜRLÜLÜK VE GÜNCELLEME
Medera Clinic, mevzuat değişikliklerini düzenli olarak takip eder ve gerekli olması durumunda Aydınlatma Metni’ni günceller.
Veri Sorumlusu: Medera Clinic
Adres: Hasanpaşa Mah. Lavanta Sok. Etap İş Merkezi B Blok No:18/12 Ofis 3 Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 530 889 69 62
E-posta: info@mederaclinic.com
Web: https://www.mederaclinic.com
